“一把手走流程”換位體驗提升服務

為全面貫徹落實“放管服”改革，優化營商環境決策部署，推進流程再造，提升服務質效，開封市公共資源交易中心有限公司深入開展“一把手走流程”換位體驗活動。

10月12日，公共資源交易中心黨支部書記、總經理李北辰通過我市的電子招投標系統，全面體驗了線上交易進場流程、受理程序，并詳細了解了項目進場需提供的資料。

“找一個項目，我陪同走完全程，從進場開始，到發公告、開標、一直到結束，全面梳理一下我們的服務流程。”

在不見面開標室，李北辰同志與河南正馳工程管理有限公司的辦事人員親切交談“交易系統操作起來難不難？”“平時走項目經常會遇到哪些問題？”“流程走起來快不快，有哪些需要改進的地方？”李北辰同志詳細了解了該公司來中心辦理的具體事項，并全程陪同辦理了業務。

隨后，李北辰同志又轉換為交易中心的工作人員，登陸員工賬號沉浸式體驗了網上受理工作，并完成一項招標公告發布工作。

公共資源交易中心黨支部書記、總經理李北辰表示，體驗是措施，提升是目的，下一步將認真梳理工作中的突出問題，及時整改解決，以開展“一把手走流程”活動為契機，切實解決辦事企業的實際問題，為打造“愛商開封”服務品牌貢獻力量。